TERMOS DE USO
Nossa equipe, coleta e arquiva as informações solicitada pelo site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além das informações pessoais, digitadas, também coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet e o histórico da sua compra.
Poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em páginas específicas, informações de interação com página e os métodos utilizados para abandonar a página de compra.
Também coletamos informações de identificação pessoal como nome, e-mail, senha, meios de comunicação, CRM e as informações de pagamento, exigidas pelos nosso parceiro, como informações de cartão de crédito, endereço e comentários.
Toda a transação realizada em nosso site, como parte do procedimento de compra, coletaremos as informações pessoais descritas acima que serão armazenadas e utilizadas para ações específicas:
e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
Nosso negócio é hospedado na plataforma Perfect Pay e/ou Eduzz. A plataforma online nos permite vender serviços a você. As suas informações serão armazenadas no banco de dados desse parceiro, sempre em servidores seguros por firewall.
Os pagamentos são realizados através da plataforma especializada neste serviço e adere aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
Podemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver questões relacionadas à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato por e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.
Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do e-mail: hello@usdermo.com.
Reivindicamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto a consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
Se você necessitar acessar, corrigir ou excluir informações que tenhamos coletado sobre você, contate-nos pelo e-mail: hello@usdermo.com.
Política de devolução
Após a compra serão verificadas e validadas as informações fornecidas pelo aluno, reservado o direito da não efetivação da matricula em caso de divergência nas informações apresentadas, informações falsas, registro profissional inexistente ou não ativo.
Nos casos acima citados, não haverá reembolso do valor pago pelo curso e seu acesso será cancelado.
Caso você esteja com as informações corretas e validades e desista da compra dentro do prazo de sete dias corridos, você terá direito ao reembolso integral do valor pago.
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato conosco dentro do prazo estabelecido no e-mail: hello@usdermo.com, informando o desejo da desistência e confirmando alguns dados da compra para que tenhamos certeza de que é você.
Faremos o possível para resolver qualquer questão e garantir a sua satisfação com nossos produtos digitais.
Política de acesso
Nossos cursos são exclusivamente para médicos e possuem acesso individualizado.
Por se tratar de produtos digitais, eles estão prontos para acesso imediato após a efetivação da compra. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e- mail com as informações necessárias para acessar o produto, incluindo um link para a página de login e as credenciais de acesso.
Isso significa que você não precisa esperar pelo envio físico do produto e pode começar a aprender assim que quiser. Além disso, você terá acesso ilimitado ao conteúdo do curso pelo período determinado na compra.
Caso tenha algum problema com o acesso, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo no e-mail: hello@usdermo.com
Estamos comprometidos em garantir que você tenha a melhor experiência possível ao adquirir nossos produtos digitais.